Screenshot-Plugin
(Erfordert Desktop Control)
Einfach zu bedienendes Tool um Probleme etc. via Screenshot zu beschreiben
- zahlreiche Bearbeitungsmöglichkeiten des Screenshots
- Vertrauliche Textstellen etc. können unkenntlich gemacht werden
- Sofort-Druck-Funktion (konfigurierbar)
- Konfigurierbare Shortcuts
- Ticketerstellung mit dem Screenshot oder Screenshot an bestehende Tickets senden.
Screenshot erfassen
Mit frei definierbaren Tastenkombinationen können Shortcuts für die Screenshot-Erfassung festgelegt werden (z.B. DRUCK oder ALT + DRUCK).
Die Auswahl des Bereiches kann via Kontextmenü oder Tastenkombination erfolgen und mehrere Monitore erfassen.
Bearbeitungswerkzeuge
Das Bearbeitungsfenster bietet die Möglichkeit, den Screenshot mit Linien, Pfeilen, Rechtecken, Kreisen und Texten zu versehen.
Mit der Funktion „Unkenntlich“ können Sie Bereiche des Screenshots verschleiern (z.B. sensible Texte).
Ziele
Das Ziel des Screenshots kann ein neues oder bestehendes Ticket sein. Der Screenshot kann jedoch auch direkt gedruckt, gespeichert, in die Zwischenablage kopiert oder an eine neue E-Mail gehangen werden.
