MoSo4Partners
Sie sind ein Systemhaus oder ein Händler ohne eigene Monitoring-Kompetenz? Wir bieten Ihnen innerhalb unseres Partnermodells eine hervorragende Möglichkeit an, den eigenen Kunden Mehrwerte darzustellen. Mit dem MoSo4Partners-Programm erschaffen wir Ihre eigene Monitoring Solution. Wir schulen Ihren Vertrieb und Ihre Techniker und vermitteln das nötige Know-How, um mit unserer Lösung Ihre Kundenbindung zu erhöhen!
Channel-Programm
- Vertrieb an Partner
- Partner-Branding (Portal-Design, Reports, etc.)
- Garantierter Kundenschutz
Consulting
- Schulung der Partner
- Aufbau des MoSo-Leitstandes
- Entwicklung von Plug-In's
- Pre-Sales-Unterstützung gemeinsam beim Endkunden
- Implementierung beim Endkunden
Subscription Services
- Pro Kundeninstanz
- Enthält Update Services (Platform-Releases und Plug-Ins)
- Wahlweise 12 oder 36 Monate
- Voraussetzung für Support Services
- Partner reportet seine Instanzen an S&L
- Monatliche Berechnung an die Partner
Support-Sevices
- Partner erwirbt ein Supportpaket
- Verwendung für Partner-/KundenCalls
- Gestaffelte Reaktionzeiten
- Gestaffelte Servicezeiten (13x5x4 bis 24 x 7)
- E-Mailsupport
- Telefonsupport
- Remotesupport
