Mit der MonitoringSolution überwachen Sie nicht nur Hardware, Software, Anwendungen und Geschäftsprozesse, sondern haben auch die entscheidenden Zahlen für Ihre Kapazitätsplanung. Unsere erfahrenen Spezialisten ermitteln mit Ihnen gemeinsam für jedes System die optimale Überwachung.

WELCHE MEHRWERTE BIETET DIE MONITORINGSOLUTION?

  • Eine integrierte und hochflexible Zusammenstellung frei verfügbarer Software für das IT-Monitoring
  • Ermöglicht den transparenten Betrieb Ihrer IT-Systeme
  • Anwendungen für das Monitoring, Reporting, die Alarmierung, Dokumentation, Inventarisierung und Visualisierung
  • Alle Anwendungen sind Open Source Software
  • Keine Lizenzkosten!
  • Permanente Weiterentwicklung der Lösung seit 2001
  • Komplexe Überwachungsmechanismen müssen nicht erst aufwändig entwickelt werden, sondern sind i.d.R. bereits vorhanden
  • Kommerzielle Erweiterungen für die Überwachung von Geschäftsprozessen und das intelligente Reporting sind verfügbar
  • Verteiltes Monitoring zur autarken Überwachung Ihrer Außenstandorte oder sicherheitskritischen Bereiche ergänzen
  • FEATURES

    Die MonitoringSolution besteht aus einem zentralen Webportal, in dem alle Funktionen in Form von Software-Modulen integriert sind. Alle Konfigurations- und Performance-Daten werden in Datenbanken gespeichert. Neben den zentralen Funktionen für das Monitoring, Reporting, die Alarmierung und Dokumentation, können jederzeit noch weitere Leistungsmerkmale in Form von Add-Ons ergänzt werden. Die Verwaltung der gesamten Funktionen und Konfigurationen der Monitoring Solution wird über die Open Source Software Centreon vorgenommen. Centreon bietet ein mandantenfähiges Multi-User-Interface. Mit einem einfachen Plug-In-Design können standardisierte aber auch individuelle Host- und Service-Checks zur Überwachung von Netzwerk-Ressourcen und Anwendungen genutzt werden. Bei Problemen können Aktionen ausgeführt oder administrative Kontakte über verschiedene Medien benachrichtigt werden. Aktuelle Status-Informationen, Statistiken und Reports werden in individuellen Ansichten dargestellt. So kann sich jeder Benutzer sein eigenes „Cockpit“ mit den für ihn relevanten Informationen anzeigen lassen. Die wesentlichen Software-Komponenten der MonitoringSolution unterliegen einer Open Source Lizenz (z.B. GNU GPL, BSD-Lizenz). Hauptanwendungen sind dabei u.a. Centreon, NagVis, RRDtool, DokuWiki, OCS NG und NeDi. Lediglich die Centreon Enterprise Module (BAM/MBI) unterliegen einer kommerziellen Lizenz.

    ÜBERWACHEN? JA, WAS DENN?

    • OS (Windows, Linux, UNIX, AS400…)
    • VMWare, Citrix
    • MSSQL, Oracle, MySQL
    • Cisco, HP, Dell, Fujitsu
    • Spricht es? Wir können es überwachen! (Individualentwicklung sofern API vorhanden)
  • Enterprise-Module

    Mit den professionellen Enterprise Modulen der MonitoringSolution können Geschäftsprozesse überwacht und Ressourcen intelligent geplant werden.

    BUSINESS ACTIVITY MONITORING

    IT-Systeme können ausfallen. Meistens sind es nur einzelne Bauteile oder Dienste auf einem System. Betrachtet man den Ausfall nur durch die „IT-Brille“ dann ist es eben nur ein Dienst oder System, welches ausfällt. In der Realität wird aber durch diesen Ausfall häufig ein Unternehmensprozess beeinträchtigt, gestört oder sogar unterbrochen.

    • Kann der Wareneingang noch verbucht werden, wenn das WLAN für die Barcode-Scanner ausfällt?
    • Funktioniert die Produktion noch, wenn die Datenbank des Anwendungservers vollgelaufen ist?

    Für die Überwachung eines Geschäftsprozesses müssen alle daran beteiligten Komponenten betrachtet werden. Mit dem Business Activity Monitoring Modul der MonitoringSolution können alle Dienste eines IT-gestützten Geschäftsprozesses definiert, gewichtet und visualisiert werden. Somit hat nicht nur der IT-Administrator sondern auch der Prozess-Manager einen Blick auf den Status der Geschäftsprozesse.

    INTELLIGENTE RESSOURCENPLANUNG

    Die MonitoringSolution erzeugt im operativen Betrieb permanent Datensätze. Hunderte, Tausende. Diese Datensätze resultieren aus den Ergebnissen der Systemprüfungen. Die CPU-Auslastung eines Servers, der Füllstand eines SAN-Systems, die Latenz einer WAN-Verbindung. Die Auswertung dieser vielen Zahlen ist die Grundlage einer intelligenten Ressourcenplanung. Das Monitoring Business Intelligence Modul der MonitoringSolution erzeugt automatisierte Reports mit denen Sie viele wichtige Fragen beantworten können:

    • Wie verfügbar waren meine Dienste, Server, Standorte und Geschäftsprozesse?
    • Wurden die vereinbarten SLAs eingehalten?
    • Wie lange reicht noch die Kapazität unseres Speicher-Systems?
    • Können auch die Benutzer in den Niederlassungen performant arbeiten?
    • Wo treten am häufigsten Probleme auf?

    Nur mit der Auswertung der vorhandenen Kennzahlen kann die IT auch proaktiv statt nur reaktiv arbeiten.

  • Add-Ons

    Die Funktionalität der MonitoringSolution lässt sich durch viele weitere Hard- und Software-Komponenten erweitern. Sei es das Monitoring von Umgebungsfaktoren oder die Alarmierung über nahezu beliebige Medien: der Phantasie sind fast keine Grenzen gesetzt bei den Möglichkeiten der Überwachung und Auswertung Ihrer IT-Systeme!

    ENVIRONMENT-MONITORING

    Die Überwachung von Umgebungsfaktoren ist heutzutage fester Bestandteil eines jeden Monitoring-Systems. Mittels spezieller Mess-Sensoren können über die vorhandene Netzwerk-Verkabelung diverse Zustände abgefragt werden. Überwachbar sind z.B.:

    • Temperatur
    • Luftfeuchte
    • Rauch
    • Bewegung
    • Wasser
    • Kontakt

    Die Sensoren und Messwerte sind im Monitoring-System perfekt integrierbar so dass bei kritischen Zuständen auch eine Alarmierung erfolgt.

    KIOSKSYSTEME

    Bei Problemen erfolgt klassischerweise eine Alarmierung per Email durch das Monitoring System. Bei der „Mail-Flut“, der aber heutzutage jeder ausgesetzt ist, können wichtige Alarmierungen jedoch auch leicht mal übersehen werden. Mit unseren Kiosk-Systemen kann man auf einfache Art und Weise kumulierte Ansichten der aktuellen System-Zustände bereitstellen. Somit ist man immer aktuell auf einen Blick informiert. Das Kiosksystem besteht aus einem herkömmlichen LCD-Display und einem RaspberryPi. Ein RaspberryPi ist ein etwa kreditkartengroßer Computer, der über den USB-Port des LCDs mit Strom versorgt werden kann. Über ein Netzwerk-Interface ist er mit dem Monitoring-System verbunden und kann so beliebige Cockpits auf dem LCD darstellen.

    POWER-MANAGEMENT

    Im Falle eines Stromausfalles muss sichergestellt sein, dass nach einer bestimmten Zeitspanne Systeme gezielt und unter Beachtung von Abhängigkeiten heruntergefahren werden. Dieses Management ist aufgrund des meist knappen Überbrückungszeitraums der USV dringend erforderlich, da die Systeme ohne einen solchen Ablauf „hart“ ausgeschaltet werden – was zu Hardwareschäden und/oder Datenverlust führen kann. Die PowerControl prüft in kurzen Intervallen stetig den Zustand der USV. Im Falle eines Stromausfalles wird umgehend eine Shutdown-Routine initiiert. Diese prüft zunächst, ob nicht ein Fehlalarm vorliegt. Erst wenn mehrere Faktoren – wie beispielsweise ein Spannungsabfall – zutreffen, wird der Shutdown-Prozess ausgeführt. Hierbei fährt die Routine in einer definierten Reihenfolge und unter Beachtung von diversen Abhängigkeiten Systeme herunter. Die PowerControl ist als eigenständiges Modul in die Monitoring Solution integriert. Ein Beispiel dafür, wie man ein Monitoring auch zu einem Management weiterentwickeln kann!

    VERTEILTES MONITORING:

    • Keine Verfälschung durch Latenzen von WAN-Verbindungen
    • Alarmierung wird auch bei Ausfall der Anbindung zur Zentralinstanz sichergestellt. Optional   mit autarkem Zugriff auf die lokalen Resourcen.
    • NISE IPC als Beispiel für Hardware
    • Monitoring abgeschotteter DMZ-Netze
  • Service

    Einbindung in Netzwerk, Prozesse, Anwendungen

    Wir analysieren Ihren Bedarf und beraten Sie bei der Planung des Systems. Wir helfen Ihnen die MonitoringSolution perfekt in Ihr Netzwerk, Ihre Prozesse und Ihre Anwendungen zu integrieren.

    Unterstützung bei der Installation

    Wir führen gemeinsam mit Ihnen die Installation durch und stellen über einen Know-How-Transfer sicher, dass Sie in der Lage sind Ihr System selbst zu pflegen.

    Pflege und Wartung

    Wir übernehmen die Wartung Ihres Systems, pflegen die Software und halten Ihre Checks immer auf dem neuesten Stand. SIE MÖCHTEN DAS THEMA SYSTEM-MONITORING KOMPLETT OUTSOURCEN? Wir warten nicht nur das System, sondern reagieren auch auf Ereignisse und Meldungen: Fehler in Ihrem Netzwerk laufen bei unserer Hotline auf, werden dort bearbeitet und an unsere Systemspezialisten weitergereicht. Im Anschluss werden Sie direkt benachrichtigt und legen selbst fest wie dieser Fehler behoben werden soll. Auf Wunsch bieten wir diesen Service auch rund um die Uhr (24×7) an!

Individuellen Webcast Termin anfordern. Einfach. Unverbindlich. Live!

Gemäß geltendem Datenschutz möchten wir Sie über unsere Datenverarbeitung aufklären. Dies entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. Sollten Sie mit der Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden sein, aktivieren sie bitte das Auswahlkästchen