Addons
Neben den umfangreichen Features der Basisversion und der Erweiterungsmodule bieten wir für die ControlSeries hilfreiche Erweiterungen und Tools an.
Neben der Verbindung zu unserer MonitoringSolution verfügt die CS über Webparts für den Microsoft Sharepoint Server. Dadurch kann die Funktionalität der ControlSeries in Ihrem Intranet / Extranet nahtlos integriert werden.
Mit dem Client „DesktopControl“ können zusätzliche PlugIns bereitgestellt und über integrierte Mechanismen aktualisiert und berechtigt werden.
"Unser Anliegen ist es, die Vorgänge in der IT transparent für jeden zu gestalten. Daher ist es wichtig, dass jeder Anwender den Status seiner Anfrage verfolgen kann. Ebenso können wir mit S&L ControlSeries aber auch Anfragen oder Reklamationen von Kunden in den entsprechenden Teams bearbeiten lassen, ohne eine weitere Anwendung hierfür zu benötigen. Der Administrationsaufwand zur Pflege von neuen Bereichen oder Mitarbeitern wird durch die Integration in das ActiveDirectory verschwindend gering. "
Alexander Schwarz, Leiter EDV
DiaSys Diagnostics Systems